:: HOME > FAQ

 FAQ - Frequently Asked Questions -

 
 
文字サイズ | | | |
 
  
01. 写真の日付の入れ方を教えてください。
写真プリントのすべてのご注文方法で日付を入れられます。
お写真にExifがない場合「一括撮影日付記録」は
ご利用できませんのでご注意ください。

①注文カゴの全てのお写真に日付を入れる場合
お写真をすべて注文カゴに追加した後、
最後に「撮影日付一括記録」にチェックをお願い致します。
※チェック後にお写真を追加された場合は、再度☑を入れてください。

②注文カゴの一部のお写真に日付を入れる場合
お写真の「プリントオプション」より、
「撮影日付記録」にチェックをお願い致します。

なお、プレビュー上では日付は反映されませんので、ご注意ください。
 
※e-写便をご利用の場合、日付の文字色やフォントを変えることが可能です。
「編集/調節」より、「撮影日付」をご選択ください。
お写真ごとに日付の編集を行えます。
02. 複数のファイルやCD-Rから1回で注文したいのですが。
①e-写便の場合複数のCD-RやSDカードからのご注文はできません。
一度PCに落としてからご注文にお進み下さい。
※e-写便はお写真データの場所を記録するものです。
  CDなど外されるとエラーが出ますのでご注意下さい。

②注文カゴには「写真追加」「追加注文」というボタンがございます。

下記に画像にてご説明させていただいておりますのでご確認くださいませ。
http://www.vivipri.co.jp/bbs/bbs.php?mod=adm&page=1&number=5&keyfield=&key
03. 光沢紙と無光沢紙を両方注文するには?
現時点では、同時にご注文ができませんので、「光沢紙」と「無光沢紙」に分けて2件ご注文をお願いいたします。まとめ発送は、作業状況に応じて対応しておりますが
弊社でプリントおよび包装が完了している場合、対応致しかねます。
ご要望の際は、お早目のご連絡をお願い申し上げます。
04. 複数ヶ所に発送可能?
「お届け先指定」画面にてご希望のお届け先(ご住所)をご入力下さい。
また、ご請求書を同封して欲しくない場合は
「お届け先指定」画面にて『プレゼントの方はこちらをclick』をクリック後
ご注文者様とご連絡が取れるお電話番号のご入力をお願い致します。

お支払い方法は「カード決済」となります。

05. 光沢紙と無光沢紙の違いは何ですか。
光沢プリント紙(Glossy Paper)
一般的に利用され、表面にツヤ出し処理をして、光の反射を高めたプリント紙です。 指紋がつきやすいというデメリットもありますが、反射度が高いため、鮮やかで豊かな色を再現するのに適しています。プリント紙が表現できる最高濃度が高いので、鮮明でコントラストのある発色が得られます。

無光沢プリント紙(Matte Paper)
光沢紙とは反対で、光の反射を減らすように、表面を粗くしたプリント紙です。 反射度が低いため、光沢紙に比べて表現できる最高濃度も低くなり、コントラストと鮮明度が下がります。 指紋がつきにくく、ソフトな感じを出したい時に最適です。
06. プレビュー/トリミングとは何ですか。
ご注文前に
⇒ プレビュー : 見て
⇒ トリミング : カット部分を選択
することができる画期的なシステムです。

ペーパーフル(ふちが無い一番一般的なお写真です)でご注文される場合
プリントサイズとデータの縦横の比率が合わないことが多く
プリント時にカットされてしまう部分が出てきます。

そこで便利な機能がこの「プレビュー/トリミング」です。
カットされてしまう部分は白黒にて表示されますので
カラー部分の上にカーソルを持ってきていただき
クリックしたまま動かしていただきましたら
カット部分を自由にご選択いただけます。

隅に被写体が寄ってしまっているお写真は
必ずカットされるところをご確認ください。
07. 日付を切らずに入れるにはどうすればいいですか。
編集やもともとデータに入っている日付は
位置によってプリントする際に切れてしまう可能性がございます。

①注文カゴ「プレビュー/トリミング」をクリック
(切れる部分は白黒にて表示されます)

②カラー部分の画像にカーソルをあて
左クリックをした状態で上下または左右に動かし
日付がカラー部分に入るように設定後、「適用」にて保存して下さい。
08. 注文カゴのOX△って何ですか。
お写真のサイズによって推奨解像度が異なります。

O  ⇒ 写真データの解像度が推奨解像度に満たしている
△ ⇒ カメラや画像サイズにより画質の低下もある
X  ⇒ 推奨解像度を満たしておらず、画質の低下がある 
     プリントはお勧めできません。
09. 明るく補正って何ですか。
明るく補正にチェックを入れられますと
通常の仕上がりより明るくなります。
明るめご希望のお写真や、室内・曇りなど暗めのお写真には
チェックを付けられることをお勧めいたします。

尚、自動補正となりますので
お好みがある場合はお客様自身にて補正後のお写真を
ご注文いただきますようお願いいたします。
10. カードサイズって何ですか。
持ち歩いて、いつでもどこでも見られるように
財布や定期ケースにちょうどよい
クレジットカード大(8.3×5.2cm)のお写真です。
大切な人と共有できるよう同じ写真2枚が1セットとなっています。
11. カードサイズ(2枚1セット)は、1枚1枚画像を変えられますか。
申し訳ございません。システム上できなくなっております。
ぜひ、大切な方と一緒にお持ち下さいませ。
  • 1
  • prev page